購(gòu)買商品
采購(gòu)商退款申請(qǐng)?zhí)幚?/h3>
采購(gòu)商在確認(rèn)收貨前提交退款申請(qǐng)
一、采購(gòu)商與供應(yīng)商協(xié)商處理退款事項(xiàng):
1、供應(yīng)商如果同意退貨，將填寫(xiě)《供應(yīng)商同意退貨確認(rèn)書(shū)》后發(fā)送至采購(gòu)商，平臺(tái)進(jìn)行資金釋放，完成交易；
2、供應(yīng)商如果不同意退貨，平臺(tái)將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
二、采購(gòu)商與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商取消退款申請(qǐng)事項(xiàng)
1、采購(gòu)商如果同意取消退款申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《采購(gòu)商取消退款申請(qǐng)確認(rèn)書(shū)》后發(fā)送至供應(yīng)商，平臺(tái)進(jìn)行資金釋放，完成交易；
2、采購(gòu)商如果不同意取消退款申請(qǐng)：
（1）已將貨物發(fā)送至供應(yīng)商，供應(yīng)商同意退貨，采購(gòu)商留存物流簽收憑證，供應(yīng)商確認(rèn)收貨后5個(gè)工作日內(nèi)未提出異議也未發(fā)送《供應(yīng)商同意退貨確認(rèn)書(shū)》，平臺(tái)將自動(dòng)返還給采購(gòu)商資金，完成交易，如果期間供應(yīng)商提出產(chǎn)品異議并將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
（2）未將貨物發(fā)送至供應(yīng)商，供應(yīng)商不同意退貨，采購(gòu)商提出異議，平臺(tái)將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
出現(xiàn)糾紛問(wèn)題時(shí)請(qǐng)您保留好交易證據(jù)，及時(shí)聯(lián)系鈦鎳之窗客服，或致電024-25716660，我們及時(shí)為您協(xié)調(diào)、處理。我們將盡全力保障您的權(quán)益。如果雙方協(xié)商不成，請(qǐng)根據(jù)簽定合同進(jìn)行訴訟，啟動(dòng)法律程序解決糾紛問(wèn)題。